سياسة الخصوصية للموقع. سياسة الخصوصية

تشتهر الإنترنت بحقيقة أن الناس في كثير من الأحيانترك بياناتهم الشخصية التي يمكن لمالكي المواقع الإلكترونية عديمي الضمير استخدامها لأغراض المرتزقة. ولتكن هذه المعلومات قليلة جدًا ، ولكن حقيقة أن صندوق البريد مليء بالرسائل غير المرغوب فيها مع مجموعة متنوعة من العروض ، تقول إن سياسة الخصوصية في بعض المواقع أقل شأناً.

الأساس القانوني

منذ فترة ليست بالبعيدة كانت سياسة الخصوصية للموقع شيء غير مفهوم تمامًا وغير ضروري. لكن القاعدة التشريعية غيرت وجهة النظر حول سر البيانات الشخصية لمستخدمي الإنترنت.

اليوم ، هناك قوانين تنظمأنشطة معظم الموارد التي تعمل مع المعلومات الشخصية. في أوكرانيا هو القانون "في حماية البيانات الشخصية" ، في الاتحاد الروسي - "على البيانات الشخصية". أثبتت هذه الوثائق التنظيمية أن أي معلومات شخصية يتم جمعها ، بما في ذلك عن طريق المواقع ، لا ينبغي أن تقع لأطراف ثالثة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب إبلاغ الموردما الغرض من جمع المعلومات ، وكيف سيتم استخدامها وكيف سيحميها المالك من الوصول إلى أطراف ثالثة. يجب نشر هذا المستند ، المسمى "سياسة الخصوصية" ، في نموذج يمكن الوصول إليه وفي مكان بارز بحيث يمكن لأي شخص يزور الموقع قراءته قبل ترك أي معلومات عن نفسه.

ما هي البيانات التي تنطبق عليها سياسة الخصوصية؟

سنرد على الفور: على الإطلاق.على الإنترنت ، يغادر الناس في وقت التسجيل على مواقع الويب أكثر المعلومات تنوعًا عن أنفسهم: نيابة عن رقم البطاقة أو الحساب البنكي. كل هذا يعتبر معلومات سرية ، والتي يجب ألا تقع في أيدي أطراف ثالثة. وإذا لم يكن الاسم رهيبًا ، نظرًا لأنه لا يمكن التحقق منه ، فإن التفاصيل المصرفية هي معلومات سرية قد يتسبب الإفصاح عنها في خسائر مالية من جانب المستخدم.

عن طريق جمع أي بيانات عن شخص يزور الخاص بكتذكر أن الاسم واللقب والعائلية والعنوان وتاريخ الميلاد وحتى اسم الكلب هو معلومات سرية يشاركها الشخص معك من أجل الحصول على الخدمة التي تقدمها على المستوى المناسب. إذا وقعت هذه المعلومات في أيدي ثالثة ، تنخفض مصداقية موردك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون هذا هو السبب وراء دعوى قضائية لإفشاء المعلومات السرية.

لماذا نحتاج لجمع المعلومات؟

الإنترنت مليء بالمواقع المثيرة للاهتمام ، ولكنغالبًا ما يفقد الأشخاص موردًا مثيرًا للاهتمام ، فقط قم بإغلاق علامة التبويب في المتصفح. لمنع حدوث ذلك ، يجمع مالكو المواقع البيانات المتعلقة بالزوار لتذكير أنفسهم دوريًا بالأخبار والعروض الترويجية المثيرة. تُعد سياسة خصوصية Google مثالاً لكيفية دمج العديد من الموارد التي تنتمي إلى شركة واحدة. لذلك ، وترك البيانات الشخصية الخاصة بك ، فإن المستخدم تلبيتها في المواقع ذات الصلة. يتم ذلك من أجل تلبية احتياجات الناس قدر الإمكان.

الاحتفاظ بالزوار وتلبية احتياجاتهم -بهذه الأهداف ، تجمع المواقع عناوين البريد الإلكتروني والأسماء. في المتاجر عبر الإنترنت ، كل شيء أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، نظرًا لأن الشخص سيحتاج إلى إجراء معاملة مالية. لذلك ، ستحتاج البيانات هنا إلى المزيد ، ولكن يجب أن تكون سياسة الخصوصية للموقع أكثر صرامة.

قواعد لوضع وثيقة

بادئ ذي بدء ، يجب أن نفهم أن السياسةالسرية هي مستند قانوني اجتاز تحليل الخبراء من قبل متخصصين متخصصين ، مما يؤكد على حق مالك الموقع في جمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية لمستخدمي الإنترنت.

لذلك ، فإن صياغة الوثيقة تحمل في حد ذاتهامسؤولية كبيرة ويجب أن يتبع بدقة القواعد. لحسن الحظ ، لا توجد قواعد واضحة حول ما وكيفية الكتابة ، لا تملي القوانين. ولكن هناك بعض الميزات.

يجب أن يكون أسلوب العرض هو العمل الرسمي ،لأنها وثيقة قانونية يمكن أخذها في الاعتبار حتى في إجراءات المحكمة. من الضروري تقديم جميع المعلومات بلغة واضحة ومفهومة. المستند الصحيح هو واحد حيث لا توجد تركيبات غامضة أو غير مفهومة.

سياسة خصوصية جيدة للموقع ،العينة التي ينبغي أن تكون مألوفة لمالك أي مورد للإنترنت ، هو مقتضب وغير ضخم. ليس من الضروري وصف التفاصيل كيف سيتم معالجة المعلومات الشخصية وتخزينها. ولكن لتقصير النقاط الهامة لا ينصح أيضا.

مراحل التجميع

لسياسة الخصوصية الخاصة بك ، النصالتي تقع على الموقع ، كانت مفهومة ومنطقية ، أولا تعلم الإطار القانوني لمعرفة ما لديك الحق ، وما هو الأفضل للامتناع.

من الأمثلة على هذه الوثيقة أن ننظر إلى الموارد الموثوقة التي تملكها الشركات الجادة. والحقيقة هي أنه يجب أن يكون لديهم محامٍ في الولاية ، يقوم بتكوين مثل هذه الوثائق.

اكتب جميع نقاط ما تحتاجهحدد في المستند. في هذه الحالة ، في المرحلة الأولية ، حاول القيام بذلك دون تلميحات أو مساعدة خارجية. صف بوضوح متى وكيف ستستخدم البيانات المستلمة ، وكيف يمكن للشخص أن يطلب منك تدمير المعلومات عن نفسك.

من المهم الإشارة إلى مسؤوليتك إذافجأة سوف تصل المعلومات إلى أطراف ثالثة. من الأفضل أيضًا تضمين بند حول ما سيحدث للبيانات إذا تم بيع الموقع. إذا كنت تستخدم موارد الجهات الخارجية ، مثل أنظمة الدفع ، على سبيل المثال ، لا تنسى ذكر هذا أيضًا ، لأنك ستحتاج أيضًا إلى تحديد بيانات المستخدمين.

أعد قراءة المستند النهائي وتحقق من العينات ، وقم بتصحيحه ونشره في المكان الأبرز على الموقع.

مساعدة مؤهلة

بالطبع ، هم يعرفون أفضل ما هي السياسةالسرية ، والمحامين الملف الشخصي. إذا كان موردك يتطلب جمع كمية كبيرة من المعلومات عن العملاء ، فمن المستحسن طلب المساعدة منهم. بالنسبة إلى موقع بسيط ، يكفي وجود مستند عام لضمان عدم وقوع اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني في أيدي أطراف ثالثة. بالنسبة للمتاجر عبر الإنترنت والبوابات الخطيرة ، من الأفضل أن تكون آمنًا من جميع الجهات ، خاصة إذا كان عليك التعامل مع المعلومات الشخصية. المحامين بسرعة وبسهولة لخلق وثيقة من شأنها أن تؤثر على جميع مجالات الأعمال التجارية الخاصة بك، تأكد من أنه لا توجد تعبيرات غامضة، والثغرات في سياسة الخصوصية.

دفع مرة واحدة إلى المهنية ، فإنك تضمنلنفسه النشاط شرعي تماما مرتبطة مع قواعد البيانات الشخصية للعملاء. وستزداد ثقة المستخدمين إلى الشركة التي تحتوي على هذه الوثيقة ، وليست ملاحظة مثل "لن أخبر أحدا. بصراحة ، بصراحة! ".

سياسة التحويل والخصوصية

حتى أبسط سياسة الخصوصية ،عينة منها على كل موقع ، ويساعد على زيادة تحويل المورد ، إذا تم تجميعها بكفاءة. هذه هي نتائج دراسة قام بها أحد المسوقين الذين يختبرون الصفحات المقصودة. وجد أن التعبير عن ضمانات بأن المعلومات الشخصية لن تصل إلى أطراف ثالثة ولن يتم استخدامها لأغراض أخرى ، سيزيد ثقة الناس بنسبة 20٪ تقريبًا. على مقياس عدة آلاف من الزوار في اليوم ، هذا ليس مؤشرا صغيرا.

ولكن ، في إشارة إلى ضمان عدم الإفصاح عن البيانات ،يجدر تجنب الكلمات ذات الارتباطات السلبية. في هذه الدراسة ، كانت هذه الكلمة هي "البريد العشوائي". بعد مشاهدته ، رفض 19٪ تقريبًا من الأشخاص مغادرة بياناتهم على الموقع.

يضمن ضمان سلامة البيانات الشخصية دائمًا مصداقية الموقع. هذا أمر مهم للغاية ، لأن الإنترنت - المكان الذي يوجد فيه الكثير من المحتالين ، ولإثبات للناس أن الموقع صادق ، ليس بهذه البساطة.

من الذي يحتاج هذه الوثيقة؟

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لدى الجميع سياسةالخصوصية للموقع. ستصبح العينة ، التي قام بتجميعها محام مختص ، أساس الوثيقة ، وهو ضمان لسلامة المستخدم. ولكن قبل كل شيء ، من الجدير الاهتمام بالتسوق عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية التي تحتوي على قواعد بيانات كبيرة. أيضا ، لا ننسى معلومات الوثيقة والموارد التعليمية ، التي يتم إرسال عنصر هام جدا من النشاط عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن للمواقع البسيطة الاستغناء عن سياسة الخصوصية ، فقط إذا لم تقم بجمع المعلومات. خلاف ذلك يمكنك تشغيل دعوى قضائية.

الآثار القانونية

من الإنصاف القول أن السياسةالخصوصية - قسم "ميت" في أي موقع. فقط عدد قليل من المستخدمين يقرأونه قبل القيام بأي أعمال. ولكنه مهم للغاية ، حيث إنه يضمن لصاحب المورد إمكانية التقاضي.

في العديد من العينات يوجد عنصر يشير إلى ذلكتوافق الشخص تلقائيا لشروط الوثيقة في وقت ارسال البيانات لك. إذا كان الموقع ليس لديها أي وثيقة تنظيم أنشطة المعلومات الشخصية الخاصة بك، مما يعني أنه يمكنك رفع دعوى للكشف عن المعلومات نفسها لصاحبها. ونتيجة لذلك، فإن سياسة ظروف الموقع النشر والخصوصية، وكنت أؤكد المستخدمين الذين ستتعامل البيانات بطريقة مسؤولة، وفي الوقت نفسه تؤمن نفسك من الروتين لا لزوم له.