كيفية التعرف على الجمهور المستهدف للشركة: الأساليب والميزات والتوصيات
كيفية صنع منتجك أو منتجك أو خدمتكفي الطلب؟ في عالم اليوم، أي الإنفاق المالي، سواء وينظر إلى ارتفاع في السوبر ماركت، وزيارة متحف أو عطلة في منتجع الناس كمرفقات، الذي يجب حل المشكلة، لتوليد الدخل أو أن يكون لها هدف النهائي. وأكثر جاذبية من وجهة نظر النتيجة هو هذا أو ذاك الاستثمار ، والمزيد من الأموال التي يرغب الشخص في إنفاقها.
ما هو الجمهور المستهدف؟
لكي يصبح منتجك طريقة لكي يحقق شخص ما هدفًا حقيقيًا ، تحتاج إلى معرفة كيفية تحديد الجمهور المستهدف. أولا ، دعونا ننظر إلى جوهر هذا المفهوم.
الجمهور المستهدف هو مجموعة منالمستهلكين المحتملين ، أي الأشخاص الذين يمكن حل مشكلتهم من خلال خدمتك أو منتجك. لتحديد احتياجات مجموعة معينة بدقة أكبر ، ينقسم إجمالي الأفراد إلى شرائح حسب الجنس والعمر والوضع الاجتماعي والوضع المالي.
عند تقديم منتج جديد للسوق ، كل شيءمصنعي الحلم لجعلها شعبية وناجحة. لكن للأسف ، عدد قليل جدا من الناس يعرفون كيف. لتحديد الجمهور المستهدف للمنتج يعني وضع الأساس ، بالاعتماد على أنه سيكون من الممكن بناء حملة إعلانية موثوق بها دون نفقات إضافية.
تقييد أو تلخيص؟
عند تحديد الجمهور المستهدف ، كثيرالخبراء يعترفون بخطأ شائع. لسوء الحظ ، يمكن أن يكون لها عواقب سلبية. على سبيل المثال، أنهم يعتقدون أن وجود قيود واضحة على مجموعة معينة من الناس والجمهور المستهدف وسياسة تعزيز التوجه فقط عليها، تعرض المنتج من خطر فقدان العملاء، والتي يمكن أن تجعل عملية شراء عفوية.
لكن هذه خرافة. حتى الآن ، فإن حصة المشتريات غير الرسمية في السوق منخفضة للغاية. ونسبته تتراجع بشكل مطرد ، وهو ما يفسره انخفاض دخل السكان ، وبالتالي ، بالتخطيط الدقيق للتكاليف. ولهذا السبب من المهم جدًا تحديد الجمهور المستهدف بشكل صحيح ، وتوجيه الترويج له بكفاءة.
خصائص الجمهور المستهدف
إن معرفة الخصائص والمعايير الأساسية سيساعد على فهم بدون أي مشاكل كيفية تحديد الجمهور المستهدف. هذه المجموعة من الناس لديها الخصائص التالية:
- الفائدة. يجب أن يهتم الناس بالمنتج ، والبحث عن المعلومات. من الصعب بيع سيارة لشخص لا يعرف كيفية القيادة ولن يتعلم.
- القدرة على الشراء. يجب أن تمتلك المجموعة التي توجه إليها الرسالة الترويجية وسيلة للشراء ولديها الحاجة لإنجازها.
- الرغبة في تغيير الولاء للتيارالبائع عند تقديم ضغط التسويق. المتعصبين المتعصبين للعلامة التجارية لا يمكن أن تكون مهتمة حتى في أكثر الحجج سخرية. من أجل الرد على رسالتك ، يجب أن يكون المشتري جاهزًا للحوار.
المزيد من المعايير!
الخطأ الثاني ، الذي لا يقل شيوعًا ،المسموح به في عملية تحديد المجموعات المستهدفة ، هو عدم ملاءمة المعايير المستخدمة. للتعرف بشكل صحيح على احتياجات شخص معين ومراعاة هذه الاحتياجات ، لا يكفي معرفة عمره ومكان إقامته وجنسه.
ضمن مجموعة عمر واحدة يمكن أن تحدثالمستهلكين مع المشاعر العكسية تماما ، والخصائص النفسية المختلفة وطريقة الحياة. كلما زاد عمق انغماسك في عالم المشترين المحتملين ، ستعرف المزيد عنهم. وأنت تفهم بشكل أفضل ما هي مشكلاتهم التي يمكنك حلها.
اسأل نفسك الأسئلة الصحيحة
للحصول على فكرة أوضح عن الكيفيةتحديد جمهورها المستهدف ، يوصي المحترفون ذوو الخبرة بعمل قائمة بالمشكلات. من خلال الرد عليها بالتفصيل ، سوف تكون قادرًا على تخيل المستخدم النهائي تمامًا والعثور على أقصر طريق إليه.
- حدد نوع المستهلك الذي تختاره ، وحدد لمن أنتج منتجك. يمكن إنشاء أحذية شتوية لكلا الجنسين ، ولكن بالنسبة للسيدات ستكون الأحذية الأنيقة ، وللرجال - أحذية عملية.
- حدد الفئة العمرية للأشخاص الذين تتواجد معهمالعمل. حاول ألا ترش. كلما كانت الحدود أكثر وضوحًا ، كلما كان اتجاه الإرسال أكثر دقة. من غير المحتمل أن تناسب أحذية الشتاء النموذجية ذات الشعر الرقيق المرأة الأكبر سنا ، ويفضل المراهقون الأحذية الرياضية حتى في الشتاء.
- في أي مجال يعيش عملاؤك؟ واذا استخدموا منتجاتك ، كيف؟ تحديد جمهور البضائع المستهدف أسهل كثيرًا إذا فهمت أن الأحذية الشتوية المعزولة بالجلد جيدة للمدينة في الوسط ، والأحذية في قرية أقصى الشمال.
- ماذا يفعل المشتري المحتمل؟ أين وفي أي موقع يعمل؟ من مستوى التعليم والوضع الاجتماعي لشخص يعتمد بشكل مباشر على دوافعه في عملية صنع القرار. يمكن لرئيس سيدة ثري أن يقرر بسهولة شراء زوج من الأحذية الشتوية الثانية وحتى الثالثة ، في حين أن سائق عربة الترولي بالكاد سيحصل على ما يكفي من المال والخيال لواحد من الأحذية المنتهية ولايته في كل موسم.
- ما يثير حماسك؟ ما هي مشاكله؟ هل يريد أن يرتدي دفئا في الشتاء؟ وربما ، لتصبح أكثر عصرية؟ أو مجرد شعور مريح ومريح يشعر جيدة في فصل الشتاء slushy؟ الإجابات على هذه الأسئلة مهمة أيضا.
خلق وصفا
بعد الإجابة على الأسئلة ، قدم وصفاالمستهلك. قم بتحليل نمط حياة المرسل إليه: أين يذهب ، وما هي البرامج التلفزيونية التي يشاهدها؟ ركوب في السيارة ويستمع إلى الراديو؟ أو ربما يقرأ إعلانًا على النافذة الخلفية لسيارة ترولي باص؟ في أي المطاعم يقوم بقيادة زوجته ، ما هو نوع الأفلام التي يستمتع بمشاهدتها مع الأطفال؟
قصة مفصلة عن الشخص الذي أنت عليهإنشاء منتجك ، وسرعان ما يساعدك على الفهم: أين ونوع الإعلان الذي يستحق وضعه ، حيث يتم وضع مقاطع الأخبار لإدراج فيديو مع الترويج. وأيضًا مكان وضع الكتيب: في صندوق البريد أو على مائدة أقرب صالون تجميل. هل ما زلت تتساءل عن كيفية تحديد الجمهور المستهدف؟ ثم نعتبر الحالات الخاصة.
تحديد الجمهور
تنظيم الأعمال التجارية الخاصة ، وخاصة فيالمرحلة الأولية ، يتطلب منه ليس فقط المادية ، ولكن أيضا النفقات الفكرية. وليس في المكان الأخير ، جنبا إلى جنب مع القدرة على وضع خطة العمل بكفاءة ووضع استراتيجية للتنمية ، هناك حاجة إلى تحديد الجمهور المستهدف للشركة. هذا هو ، فهم لمن ستوجه جهودك.
ميزة لتحديد الجمهور المستهدفالشركة هي الاختيار بين المشتري الفردي والأعمال التجارية كمستهلك. تحليل المجموعة الأولى أكثر تعقيدًا. السوق ، الذي يتم توجيهه ، يخضع لتقلبات كبيرة ، وبالتالي ، يتميز منخفضة الاستقرار. إن اختيار الجزء الثاني كجماهير مستهدفة هو أقل قيمة ، ولكنه يتطلب تكاليف تطوير كبيرة.
الجمهور المستهدف للموقع
خصوصية تعريف الجمهور المستهدفيتألف مورد الإنترنت من فهم واضح لمن ولأي غرض قد يكون مهتمًا بهذا المحتوى أو ذاك. عند تطوير إستراتيجية الترويج لموقع الويب ، من المهم أن نأخذ بعين الاعتبار ليس فقط الجنس ، ومستوى العمر ومستوى الدخل للمستخدمين المحتملين للمورد ، ولكن أيضًا نظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمونه. وهذا العامل ، كمكان للإقامة ، على العكس ، لن يكون ذا أهمية قصوى.
ملامح تعزيز موارد الإنترنت تمليالحاجة إلى دراسة أكثر شمولاً لمصالح الجمهور. ولكن من ناحية أخرى ، فإنها توفر فرصة لجذب ما يسمى المستهلكين العاديين. على سبيل المثال ، من خلال الترويج "للإصلاح الذاتي للسيارة" حسب الطلب ، ستجلب إلى موقعك ليس فقط ممثلين لجمهورك المستهدف ، ولكن أيضًا المستخدمين الذين دخلوا "إصلاح السيارات" أو "الإصلاح الذاتي" كطلب.
طريقة أخرى من شأنها أن تساعد بسرعةللتوجيه في كيفية تحديد الجمهور المستهدف للموقع سيكون استخدامه في التخطيط لترويج العبارات الرئيسية ذات التردد المنخفض والمتوسط والقدرة التنافسية. من أجل تحديد مجموعتك إلى أقصى حد ، لا تستخدم "نافذة" شاملة. اختر ، على سبيل المثال ، "النوافذ الخشبية المزودة بنوافذ مزدوجة الزجاج".
كيفية تحديد الجمهور المستهدف للخدمة؟
تعريف الجمهور المستهدف - مضيعة للوقتعملية تتطلب تعليمًا خاصًا وخبرة كبيرة. يعتمد نجاح الحملة الإعلانية على مدى كفاءة وكفاءة تعريف العملاء المحتملين وكيفية تفصيل احتياجاتهم ومراعاتها. واستثمرت العائد على الأموال في الترويج.
بالإضافة إلى ذلك ، معرفة كيفية تحديد الهدفالجمهور وتحليل الخصائص السلوكية للمجموعة ، سيخلق الفرصة لإنشاء خدمة أفضل حل لمشاكل المستهلكين ، وتجاوز قدرات المنافسين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التنبؤ بالتغيير في تفضيلات الشراء. وكذلك الخصائص السلوكية للجمهور المستهدف. على أساس هذا ، سيقوم الشركة المصنعة بتصحيح ميزات الترقية في الوقت المناسب. وستكون لديه الفرصة لتحديد وتطبيق أكثر الحوافز فعالية ، مما يسمح بالتأثير على قرار المشتري باتخاذ قرار بالشراء.
