"Profi.ru": استعراض للموظفين حول صاحب العمل ، وميزات العمل والتوصيات
لقد لعبت التوصيات والاستعراضات دوراً كبيراً.في صناعة الخدمات. مهما كانت المهمة ، يحاول الشخص دائمًا العثور على أخصائي يتمتع بسمعة جيدة وخبرة واسعة في حل مثل هذه المشكلات. على وجه الخصوص يتعلق الأمر ، على سبيل المثال ، مثل مجال مثل إصلاح العمل. إذا كنت بحاجة إلى تنفيذ ، على سبيل المثال ، وضع البلاط ، يمكنك طلب هذه الخدمة عن طريق سؤال أصدقائك الذين قاموا بهذا العمل لهم. هذا المبدأ يعمل في العديد من مجالات العمل.
التوصيات كأساس للمشروع
ومع ذلك ، إذا كانت الآراء والمشورة من الأصدقاء لكل منهمامن منا "عفوي" ، "عرضي" في الطبيعة ، قرر منشئو خدمة Profi.ru (التي سنعرضها لاحقًا في النص) البناء على هذا العمل بالكامل. استخدموا ببساطة فكرة التوصيات ، ودمجها على أساس خدمة واحدة ، مما يجعل من الممكن معرفة المزيد عن متخصص معين.
على الرغم من بساطة الفكرة وعلى ما يبدوشخصية واضحة ، خدمة مماثلة لتذوق الملايين من المستخدمين. هذا يضمن ، بدوره ، شعبية المشروع ، وجعلها شعبية في السوق ونجاحها.
في هذه المقالة سوف نتحدث عن ما هويمثل "Profi.ru". تلعب مراجعات الأشخاص الذين استفادوا من خدمات الخدمة ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين قاموا ببعض الأعمال كأخصائيين ، دورًا كبيرًا في توصيفنا. لذلك ، بعد دراسة هذا المقال ، ستتمكن من معرفة المزيد عن هذا المشروع ، وفي الوقت نفسه سوف تفهم ما إذا كان يستحق استخدام خدماته. والآن سنقدم انتباهكم إلى الخاصية العامة للخدمة.
حول "Profi.ru"
المراجعات التي وجدناها في عملية التحضيرتشير المواد إلى أن الخدمة التي نميزها جديدة نسبيًا في سوق الإنترنت المحلي. بل إنه ببساطة "ولد من جديد" في خدمة جديدة موحدة من عدة مشاريع قديمة حققت نجاحًا تجاريًا أيضًا. ومع ذلك ، تمكنت الخدمة من خدمة أكثر من 600 ألف عميل بنجاح في عام 2013. بعد ذلك ، وحسب الفيديو المعلوماتي المنشور على موقع الشركة ، فإن 94٪ من جميع المستخدمين كانوا راضين عندما تلقوا اتصالات الأخصائيين الذين يحتاجون إليهم.
في الواقع ، اليوم يخدم المشروع كدليلالناس على استعداد للقيام بهذا أو ذاك العمل. في الوقت نفسه ، على عكس لوحات الإعلانات الكبيرة ومحركات البحث ، حيث يمكنك أيضًا العثور على الآلاف من العروض من المتخصصين ، فإن الميزة الرئيسية لخدمة Profi.ru هي المراجعات. ترك الأشخاص الذين سبق لهم استخدام خدمات أحد المعلمين توصيتهم ، والتي يمكنك قراءتها. بدوره ، طلب المعالج ، يمكنك أن تفعل الشيء نفسه ، بحيث يمكن للشخص التالي أن يلجأ إليه للحصول على المساعدة.
نموذج الخدمة يذكرنا نوعًا ما بكلمة فم عملاقة ، يتم ضبطها حصريًا للحصول على معلومات موضوعية ومعلومات موثوقة حول أي موظف.
مزايا العميل
الفوائد التي يتلقاها الشخص العاديالمستخدم الذي يتعاون مع الشركة ضخم. أولا وقبل كل شيء هو الموثوقية. إذا كنت ترغب في إجراء أعمال الترميم في شقتك ، ولكنك خائفون من الوثوق بهذه المهمة لأشخاص عشوائيين ، فإن Profi.ru سوف يأتي لمساعدتكم! بعد قراءة المراجعات ومعرفة تفاصيل مؤهلات واحد أو آخر من المتخصصين ، يمكنك تحديد المعلم الحقيقي بشكل أكثر دقة والذي سيساعد في حل مشكلتك.
الخدمة مسؤولة عن دقة جميع البيانات المنشورة المتعلقة بالموظفين ، مما يجعل من الممكن التحدث عن امتثال المعلومات المعلنة في الاستبيان بالمهارات الحقيقية للمتخصص.
الى جانب ذلك يمكنك العثور على موثوقةفنان ، خدمة توفر لك أداة لحماية اهتماماتك! في الواقع ، في حالة أن العمل يتم بشكل سيئ ، يمكنك دائما التأثير على السيد وتهديده بالاتصال بخدمة دعم Profi.ru. تظهر ملاحظات الموظف ، التي وجدها لنا ، أن هذا الوضع طبيعي ، وإذا كان سيد الأمر خاطئًا حقًا ، فيمكن أن يتأثر بطريقة ما. مع العمال العاديين الذين "يختفون" ببساطة في اليوم التالي ، لا يمكن القيام بذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الخدمة أن تكون واثقًا من الشخص الذي سيعمل نيابةً عنك. وهذا مهم أيضًا.
صالح للعمال
بالإضافة إلى فوائد للعملاء العاديين ، كما هو موضحمكرسة لمراجعات "Profi.ru" من العمل ، توفر الخدمة ظروفا جيدة للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة جانبية. إذا كنت متخصصًا جيدًا حقًا ، فأنت على يقين من ترك مراجعة جيدة ، وبالتالي ستكون أكثر تنافسية في سوق العمل. وهذا بدوره يفتح فرصًا جديدة لتحقيق الأرباح على أساس هذه الخدمة. سيكون أكثر صعوبة وربما أكثر تكلفة للبحث عن العملاء بالطريقة التي اعتدنا عليها.
إجراء التحقق
كما لاحظنا ، تجري الشركةفحص خاص لكل متخصص. يتم ذلك حتى يتمكن العميل من التأكد من أنه سيتعامل مع الشخص الذي يقرأ ملفه الشخصي. هذا التحقق يحدث في بضع خطوات. الأول هو معرفة بالمصنفات السابقة لأحد الأخصائيين ، يبحث عن المراجعات في مكان العمل القديم ، والثاني هو استجواب المستخدم ، ومسحه من أجل فهم نوع الشخص الذي نحن فيه ، وما هي الدوافع التي يقودها عند انضمامه إلى الشركة.
الغرض العام من هذا الإجراء واضح: تحتاج إلى التحقق من الشركة التي تقبل في صفوفها.
الضمانات
بالطبع ، تضمن الخدمة أن جميع المعلوماتتركت حول أخصائي ، تتوافق مع الحالة الحقيقية ، وفي الوقت نفسه لا يستخدم أي نوع من التزوير فيما يتعلق واحد أو آخر الأداء. ومع ذلك ، فالمتخصص مسؤول دائمًا عن جودة العمل المنجز ، حيث تعمل الخدمة كوسيط فقط.
بطبيعة الحال ، إذا كان العميل غير راضكخدمة تم توفيرها له ، يمكنه ترك مراجعة مقابلة حول الموظف ، بحيث يفهم زبائنه في المستقبل من يتعاملون معه. مع هذا "الانتقاء الطبيعي" سيتم دفع المؤدي بعيدا عن قائمة العاملين في الخدمة.
أنواع الخدمات
ما يمكن أن يؤمر باستخدام خدمات "Profi.ru "؟ تشير ملاحظات الموظفين إلى أن هناك الكثير من الأنشطة المتاحة على الموقع. كل هؤلاء هم أخصائيون حقيقيون سيساعدونك. تشمل قائمة الموظفين المعلمين ، والموسيقيين ، والمدربين الرياضيين ، والمتخصصين في إصلاح السيارات ، والعاملين في أعمال البناء والإصلاح في الداخل يتم تقسيم كل عنوان من العناوين إلى عدة اتجاهات ، وفي أي وقت ، يمكنك أن تختار لنفسك مؤدّية عالية التخصص تتمتع بسمعة جيدة والكثير من الإيجابيات. التوصيات.
شهادات العملاء
ماذا يقدم المستخدمون عن المشروع؟أمر المختصين في هذا الموقع؟ معظمهم في المقام الأول يقدمون فكرة مثيرة للاهتمام ومفيدة ، على أساسها تعمل الخدمة. إذا حكمنا من خلال التعليقات ، فإنه يجعل الحياة أسهل بالفعل ، ويعطي الفرصة لاختيار مقاول لطلبك ، مع التركيز على التعليقات من مكان عمله السابق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا النموذج من العمل يعطي بعض الضمانات بأن الأساتذة لن يضيعوا في اليوم التالي ، بعد أن سرقوا مواد البناء (على سبيل المثال). التوصيات الإيجابية تثني على الفكرة وتتحدث بشكل جيد عن المشروع.
من ناحية أخرى ، هناك عدد من السلبياتالتعليقات. انهم يأتون أساسا من العملاء الذين هم غير راضين عن نوعية العمل. وهم يشهدون على أن الشركة لا تستطيع حل المشكلة ، وأن السيد ، على الرغم من كل التوصيات الإيجابية ، لا يمكنه القيام بالعمل بشكل صحيح. هذا يدل على أنه حتى نظام التحقق الخاص بهم لم يساعد.
مراجعات الخبراء
من ناحية أخرى ، هناك مراجعات للسادة "Profi.RU "- الأشخاص الذين يلبون طلبات العملاء. هؤلاء هم في المقام الأول المصلحون والمعلمون والميكانيكيون للسيارات وغيرهم من المتخصصين. ومن بين هؤلاء وجدنا بعض التعليقات التي تظهر موقفا سلبيا للخدمة. السبب الرئيسي لمثل هذه التعليقات هو عمولة عالية جدا.
في الواقع ، وفقا لقواعد النظام ، منلكل طلب مكتمل ، يجب على الموظف إعطاء 20 ٪ لصالح Profi.ru. مراجعات حول صاحب العمل لبعض المشاركين في النظام يطلق عليه عمولة عالية جدا للخدمات.
الحد الأدنى للمبلغ لمثل هذا الدفعيجعل 500 روبل. غالبا ما يحدث أن العمل الصغير (1000-1500 روبل) هو ببساطة غير مربح للماجستير بسبب هذه اللجنة عالية. ولذلك ، فإن هؤلاء الأشخاص (خاصة إذا كانوا حقاً يتمتعون بمستوى عال من الاحترافية والمعرفة بعملهم) لن يعملوا مع مثل هذه الخدمة الباهظة التكلفة.
ومع ذلك ، فإن الخبراء الآخرين ، على العكس من ذلك ، الثناءخدمة ، يلاحظون البساطة في عمله والسهولة التي تقع على الزبائن Profi.ru. تظهر مراجعات الاختصاصيين أيضًا أن النظام يسمح لك بالتعامل مع العملاء غير المناسبين. بعد كل شيء ، بعض الناس في بعض الأحيان تهدد بشكل غير معقول أخصائي مع ملاحظات سلبية. في مثل هذه الحالات ، يساعد مسؤول Profi.ru على حل المشكلة. ومع ذلك ، تظهر المراجعات أن هذا لا يساعد دائمًا. يمكن أن تتضرر سمعة المؤدي بشكل خطير ، إذا حصل على عميل لا توجد له لغة مشتركة.
النتائج
لذا ، قمنا بتحديد النموذج ،حيث تعمل خدمة البحث للمتخصصين في منطقة معينة. وفيما يتعلق بذلك يمكنك استخلاص استنتاجات. أولاً ، النظام ملائم ومفيد للعملاء. إذا كنت بحاجة إلى أخصائي جيد ، يمكنك الرجوع إلى هذه الخدمة والعثور على واحدة.
ثانيًا ، إذا كنت موظفًا وتبحث عن عملاء ،يمكن أن توفر لك هذه المنصة تدفقًا جديدًا للأشخاص الذين يرغبون في استخدام خدماتك ؛ سيكون لديك وظيفة في Profi.ru. في الوقت نفسه ، تشير التعليقات الواردة من الموظفين إلى ضرورة توخي الحذر ، نظرًا لأن نموذج النظام لا يوفر الحماية للمقاول. لذلك إذا كان العميل لا يريد ببساطة أن يعطيك مراجعة إيجابية ، فإنه يمكن أن يدمر سمعتك بسهولة. بقية النظام يعمل بشكل جيد ، كما يتضح من شعبيته ونموه المستقر.
